C'est une Formation crm
Priorité de cette Formation crm DIF à Paris : RENFORCER SA STRATÉGIE
En tant que marque, vous devez cibler, capter et fidéliser votre clientèle, c'est pourquoi il vous est nécessaire d'entretenir et d'améliorer sans cesse vos relations client d'un point de vue commercial. Cette formation en stratégie RC vous permettra d'appréhender les différentes possibilités en la matière, de personnaliser votre approche de la gestion de votre clientèle mais également d'en estimer les retombées financières.
Objectifs :
- Développer le capital client de votre société
- Concevoir et anticiper ses actions en marketing relationnel
- Optimiser et gérer sa stratégie client
- Augmenter ses retours sur investissement
- Mesurer le résultat de ces actions G.R.C.